Damit Minderheiten ihre Rechte einfordern können, müssen sie diese kennen. Dank Sensibilisierung der Minderheits-, wie auch der Mehrheitsbevölkerung sowie Behörden- und RegierungsvertreterInnen hilft HEKS die Lebensbedingungen der diskriminierten Minderheiten in verschiedenen Bereichen zu verbessern. So setzt sich HEKS beispielsweise in Kosovo dafür ein, dass die katastrophalen Wohnbedingungen in Roma-Siedlungen verbessert werden und der Staat die nötige Infrastruktur wie beispielsweise Wasser- und Stromleitungen bereitstellt. In Bangladesch und Brasilien unterstützt HEKS Minderheiten beim oft jahrelangen Kampf um Zugang zu Land. Wichtig ist zudem der Zugang zu Bildung und Ausbildung für Kinder und Jugendliche.